دليل الاستخدام الوافي

١. كيف تبدأ

1. ابدأ المحادثة من الصفحة الرئيسية، وعرّفنا باحتياجك بإيجاز.
2. اختر مسارك: شركةٌ قائمة أو فكرةٌ/مشروعٌ ناشئ — وسنوجّهك للمكان المناسب.
3. جرّب المرحلة المجانية لتلمس قيمة العمل قبل أي التزام.
4. تابع في مساحتك مصادرك ومحادثتك ومخرجاتك في مكانٍ واحد.

٢. المحادثة مع مستشارك

مستشارك الذكي مصمّمٌ ليفهمك ويوجّهك. لتحصل على أفضل النتائج:

• كن محدّداً وواضحاً في وصف وضعك وهدفك؛ فكلّما زادت دقّة معلوماتك تحسّنت دقّة ما يقدّمه لك.
• أجِب على أسئلته فهي تبني الصورة التي تُصاغ منها مخرجاتك.
• راجِع ما يقترحه عليك، ولا تتردّد في طلب التوضيح أو التعديل.

٣. مشاركة مصادرك

• كلّما زوّدتنا بمعلوماتٍ ومستنداتٍ ذات صلة (نبذة عن المشروع، أرقام، وثائق)، صارت المخرجات أدقّ وأخصّ بك.
• شارِك ما لك الحقّ في مشاركته فقط، وتجنّب رفع بياناتٍ بالغة الحساسية ما لم تكن لازمة.
• احتفظ دائماً بنُسخك الأصلية من أي مستندٍ مهم لديك.

٤. فهم المخرجات

• المخرجات مسوّدات وتوصيات للاسترشاد تُبنى على معلوماتك وعلى فرضياتٍ نعلنها بصراحة.
• قد تجد بعض المخرجات بحالة «قيد التجهيز / قيد المراجعة» ريثما يعتمدها فريقنا — هذا جزءٌ من ضمان الجودة.
• راجِع المخرجات وتحقّق منها قبل اعتمادها، فالقرار النهائي وتبعاته مسؤوليّتك.

٥. اعتبارات وتحذيرات فنية

• حدود الذكاء الاصطناعي: قد يُنتج معلوماتٍ غير دقيقةٍ أو ناقصة أو قابلة للتفسير؛ تحقّق دائماً قبل الاعتماد.
• المرحلة التجريبية: المنصّة في تطويرٍ مستمرّ، وقد تظهر أخطاءٌ أو انقطاعاتٌ أو نتائج تحتاج تحسيناً.
• تفاوت النتائج: قد تختلف الإجابات باختلاف صياغة سؤالك ووضوح معلوماتك.
• سرعة الاستجابة: قد تتفاوت أوقات المعالجة بحسب حجم الطلب والضغط على الخدمة.
• ليست بديلاً عن المختصّ: لا تَعتمد على المخرجات في القرارات القانونية أو المالية أو المصيرية دون مراجعة مختصٍّ مرخّص.
• احتفظ بنُسخك: لا تجعل المنصّة مخزنك الوحيد لمستنداتك المهمّة.

٦. متى يتدخّل المشرف البشري

حرصاً على دقّة ما يصلك، يتوقّف مستشارك الذكي عن الاجتهاد ويُحيل الأمر إلى زميلٍ مختصّ من فريق فيودكس في حالاتٍ مثل:

• عند الحاجة إلى تأكيدٍ دقيقٍ لمعلومةٍ مهمّة بدل التخمين.
• عند الأمور التعاقدية أو المالية أو الحسّاسة التي تتطلّب اعتماداً بشرياً.
• عند طلبٍ خارج نطاق دوره أو غير واضح.

٧. خصوصيتك وبياناتك

نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية والأنظمة النافذة في المملكة. رابط وصولك إلى مساحتك شخصيٌّ وسرّي؛ لا تشاركه مع غير المخوّلين، وأبلِغنا فوراً عند أي اشتباه.

٨. الدعم والتواصل

لأي استفسارٍ أو ملاحظةٍ أو شكوى: تواصل عبر قنوات الدعم داخل المنصّة أو على start@fudex.com.sa. ملاحظاتك تساعدنا على التحسين المستمرّ.

نُحدّث هذا الدليل دورياً مع تطوّر المنصّة.